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第3章

我盯着手机屏幕看了十秒。

打开CRM系统,查看了林婷最近三个月的客户跟进记录。

一条一条看。

然后我打开了自己的记录。

对比。

同一个客户——我的首次跟进记录:9月3号。林婷的首次跟进记录:9月17号。

同一个客户——我的首次跟进:7月20号。林婷的首次跟进:8月1号。

同一个客户——我的首次跟进:10月8号。林婷的首次跟进:10月11号。

时间差最短的只有三天。

三天。

每一次都是我先跟进,她后进入。

每一次都刚好卡在快签约的时间点。

这不是“帮忙”。

这是截胡。

有规律的,精准的,截胡。

我的手在发抖。

我以为是咖啡喝多了。

但不是。

那天下班我没走。

等所有人都走了以后,我打开了三年来的CRM系统志。

每一条跟进记录都有时间戳。

每一条都删不掉。

我开始一个一个对比——我的首次跟进时间,和林婷的首次跟进时间。

一直到凌晨一点。

老赵来巡楼,看见我的灯还亮着。

“怎么还不走?”

“马上。”

她站了一会儿,轻声说了句:“别太累了。”

走了。

我继续看。

三年。

我先跟进后被林婷签走的客户——

二十三个。

其中,我跟进超过两周的,十六个。

跟进超过一个月的,九个。

有一个客户,我跟了四个月。

四个月。

约见面六次,做了三版方案,改了两轮报价。

签约前一周,林婷说:“这个客户的老板跟我一个健身房的,我去聊聊?”

我把客户微信推给了她。

三天后,合同上签的是林婷的名字。

提成一万四。

我打了四个月电话、写了三版方案得到的结果——是帮她赚了一万四。

4.

比截胡更让我冷的,是另一件事。

我在找CRM记录的时候,无意间看到了一封内部邮件的转发链。

孙主管转给区域经理的。

里面有一段——

“周敏这个人吧,态度是好的,但业务能力确实一般。上个季度她只签了一单,其他客户都流失了。相比之下,林婷进步很快,建议下季度把新业务线的组长机会给她。”

客户没有流失。

客户都在林婷手里。

但在孙主管眼里,是我“流失”了。

因为林婷跟他说过。

我继续翻邮件。

找到了两个月前的一封——

林婷发给孙主管的。

“孙总,周敏这段时间状态不太好,我怕她跟不下来,就帮她分担了几个客户。也没别的意思,就是怕影响咱们部门整体数据。”

帮我分担。

她跟领导说的是“帮我分担”。

我把这封邮件看了三遍。

每个字都认识。

连在一起像是另一种语言。

我关掉邮箱。

站起来去接水。

手碰到杯子的时候我才发现,手是凉的。

那天我坐在出租屋里,翻手机相册。

大学毕业照,我和林婷搂着肩膀,她比我高半个头。

入职第一天的合影,我们站在公司logo前面比耶。

去年她过生,我送了她一条围巾,她发朋友圈说“好闺蜜就是知道我想要什么”。

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