他顿了一下。
我补了一句。
“还是用她个人名义？”
周启明眼神变了。
宋知意终于开始怕了。
“你什么意思？”
我说：”你们不是第一次了吧。”
她手里的纸巾停住。
周启明立刻打断。
“没有证据的话不要乱说。”
我点开另一个页面。
“三个月内，我所在站点收到过你们公司八起类似投诉。都是收餐后说没收到。”
周围一片低声议论。
有人说：”八起？”
有人说：”怪不得楼下骑手都不愿意接我们这栋。”
宋知意拍桌。
“你们信她？”
我说：”我只说我能查到的。其他平台，我不知道。”
周启明压低声音。
“这位女士，我们可以赔钱，你别扩大。”
我看着他。
“如果一开始你说这句话，我会接受。”
宋知意冲过来。
“你想怎么样？”
我后退半步。
“道歉。”
她咬牙。
“对不起。”
“写下来。”
“你别太过分！”
警察说：”按事实写。”
宋知意拿起笔，写得很快。
她把纸拍到桌上。
“满意了？”
我拿起来。
上面只有一句：”因沟通误会，造成不便。”
我放回去。
“不是沟通误会。”
宋知意眼圈红了。
“你非要毁我吗？”
我说：”你毁的是我的工作。”
她盯着我。
最后重新写。
“本人宋知意已收到餐品，却发起未送达投诉，给配送员造成损失，现撤销投诉并道歉。”
我拍照留存。
周启明说：”现在可以走了吧？”
我点头。
“可以。”
走到门口时，宋知意忽然说：”你以为你赢了？”
我停下。
她压着声音。
“我认识平台区域负责人。你以后别想接好单。”
我回头。
“那你可以试试。”
她冷笑。
“你等着。”
我没再说话。
楼下，站长老何急得直转。
“林晚，你没事吧？”
我把情况说完。
老何骂了一句，又赶紧压住。
“这家公司真不能碰。”
我问：”以前也有？”
老何点头。
“不止我们站，隔壁站也有。几个小伙子被扣过，有人怕麻烦，就认了。”
我说：”记录还有吗？”
老何看我一眼。
“你要什么？”
“申诉。”
“平台那边不一定管。”
“那就让更多人知道。”
老何摇头。
“你别冲动。”
我看着手里的道歉信。
“我不冲动。”
“我只是要一个公平。”
晚上九点，视频传开了。
一开始只是骑手群里有人转发。
有人说：”这个女骑手讲得清楚。”
有人说：”这家公司我送过，被坑过。”
还有人发出截图。
“远航咨询，去年开始投诉很多次。”
我没想到事情会这么快。
第二天早上，我接到平台电话。
“林女士，您的申诉通过，扣款退回，服务分恢复。”
我说：”谢谢。”
对方停了一下。
“另外，远航咨询的企业订餐权限暂时冻结。”
我问：”为什么？”
“多起异常投诉，需要核查。”
电话刚挂，宋知意的信息就来了。
“你满意了？”
我没回。
她又发。
“你害我被停职。”
“我只是要回属于我的钱。”