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第4章

九月一号,唐音上线整整三个月。

L 唐瘫在办公椅上,盯着后台数据面板,指尖无意识地敲着桌面。活从三千五飙到两万一,人均时长从十五分钟涨到十九分钟,种子内容也从一千条堆到了五千条。五百万融资到账刚四十天,周明远当初埋下的 “树苗”,简直是疯了似的往上窜。

可树长得太快,就容易扎不牢。

“L 总!坏了坏了!” 猪学尽风风火火冲进来,脸上的肉都跟着晃,“服务器又崩了!用户投诉都快把客服电话打!”

“这是今儿第几回了?”L 唐揉了揉眉心。

“第三回!孙工说流量炸了,咱们现在的服务器套餐顶不住,跟小马拉大车似的!”

“升级啊,还愣着嘛?”

“升级得加钱啊!一个月多掏五万块,这都快赶上俩新人工资了!” 猪学尽咧着嘴,一脸肉疼。

“加!必须加!”L 唐一拍桌子,“用户好不容易来咱们这儿,总不能让人家点开全是转圈加载吧?这是信任问题!咱不能寒了用户的心!”

猪学尽撇撇嘴,没再多说,转身就往孙学者工位跑:“孙工!L 总拍板了,服务器升级!钱的事儿不用愁!”

L 唐靠在椅背上,望向窗外的秦岭。九月的山已经染上层次感,绿的、黄的、红的叠在一起,像幅没透的水彩。他想起周明远的话 ——“好好种这棵树,别让它长歪了”。树没歪,可枝丫窜得太猛,有些地方已经快撑不住了。

“L 总……” 角落里传来沙学成的声音,低得像蚊子叫。

L 唐转头,看见沙学成坐在工位上,面前堆着厚厚一沓打印纸,眼睛红得像兔子,一看就是熬了好几个通宵。

“怎么了沙哥?”

“审核团队扛不住了。” 沙学成的声音带着疲惫的沙哑,“现在每天上传的视频是上个月的十倍,我们就七个人,每人每天得扒四百条。小王昨天加班到凌晨两点,今儿一早又准时来了,说怕耽误审核进度。”

“让她歇啊!身体要紧!”

“她不肯,说‘用户还等着看呢,不能让大家白等’。”

L 唐沉默了几秒,指尖在桌沿蹭了蹭:“招人!立刻招!”

“招了,可新人得培训啊,至少两周才能上手独立审核。”

“那就招有经验的!别抠成本!”

“有经验的可贵了,一个月得一万五……” 沙学成的声音越来越低。

“一万五就一万五!该花的钱不能省!”L 唐走到他身边,拍了拍他的肩膀,“沙哥,你记着,用户来咱们这儿,是奔着好内容来的。审核是底线,绝不能让垃圾内容混进来。钱的事儿我来想办法,你只管把人招好,把内容审核到位,别让兄弟们再这么熬了。”

沙学成点点头,眼眶亮了亮,低下头继续整理清单:“好,我这就去联系猎头。”

L 唐刚坐回座位,手机就响了,是燕姐。

“数据我看了,涨得挺猛啊。” 燕姐的声音依旧平静。

“嗯,就是问题也跟着来了。”

“我知道,人不够用了吧?”

L 唐笑了笑:“还是燕姐你懂我。就我们四个老骨头,现在活两万多,确实扛不住了。”

“知道扛不住还不赶紧招人?”

“在招了,打算先招十个,补补审核、技术和运营的缺口。”

“十个?” 燕姐的语气顿了顿,“你知道十个员工一个月得烧多少钱吗?而且你现在缺的不是凑数的人,是能把事儿理顺的体系!招聘体系、培训体系、管理体系,没这些,来多少人都是一盘散沙,越忙越乱。”

L 唐靠在椅背上叹了口气:“燕姐,你说我该咋办?”

“找个 COO。” 燕姐脆利落,“得找个懂管理、懂运营、能搭体系的人。你管方向和内容,孙学者管技术,猪学尽管商务,沙学成管审核,缺个能把这些串起来的‘大管家’。”

“你有合适的人推荐?”

“有,但这主儿不太好搞。”

“怎么个不好搞法?”

“她叫林小曼,以前在美团做过运营总监,后来自己创业栽了跟头,现在在家歇着呢。能力是真强,就是脾气火爆,跟孙学者有的一拼,俩人凑一块儿说不定得掐起来。”

L 唐乐了:“燕姐,你介绍的人咋都这么有个性?”

“没个性的能事吗?” 燕姐笑了,“见不见?”

“见!必须见!只要能把事儿理顺,脾气爆点没事,我来调和。”

“行,我这就约她。”

挂了电话,L 唐又望向窗外的秦岭。九月的阳光把树叶照得透亮,他忽然想起那条秦岭纪录片的最后一个镜头 —— 一棵孤零零的树站在山顶,解说词说 “这棵树在这里站了一百年,还会继续站下去”。

树能站一百年,不光是扎得深,还得有人浇水、施肥、修剪枝丫。他就是那个浇水的人,现在,该找个修剪枝丫的人了。

第二天下午,林小曼来了。

L 唐去大堂接她时,一眼就看到了门口站着的女人。三十出头,短发利落,穿一件黑色 T 恤、一条牛仔裤,脚上踩双白帆布鞋,看起来不像叱咤职场的运营总监,倒像个刚从代码堆里爬出来的程序员。

“林小曼?”L 唐伸出手。

她象征性地握了一下,手心燥有力,跟孙学者的手感很像。但她的眼睛跟孙学者不一样 —— 不是盯着代码的专注,是那种扫一眼就能看透本质的打量,从他的头发到衬衫再到鞋子,一秒钟就看完了。

“上楼吧,带你看看我们的‘战场’。”L 唐笑着说。

电梯里安安静静的,林小曼靠在角落,不说话,只盯着电梯门上的楼层数字跳。到了十七楼,她率先走出去,脚步又快又稳,L 唐几乎得小跑才能跟上。

1703 的门敞着,猪学尽正对着电话侃侃而谈,看见林小曼,冲她点了点头,继续跟对方掰扯:“哥,你放心,唐音的流量你绝对信得过,准保不亏……” 孙学者则盯着电脑屏幕,手指在键盘上敲得飞快,噼里啪啦的声响在办公室里回荡。沙学成依旧坐在角落里,埋首在一堆审核清单里。

林小曼站在门口扫了一分钟,然后径直走到白板前,盯着上面的字念出声:“‘唐音 —— 让好内容被看见’。”

她转过身,目光落在刚挂电话的猪学尽身上:“这话谁写的?”

“我写的。” 猪学尽搓了搓手。

“你是啥的?”

“商务,负责对接达人、谈。”

“这话你自己信吗?”

猪学尽愣了一下,随即认真点头:“信啊!咋不信?就咱唐音上那条秦岭的纪录片,我看了一遍又一遍,每次看都觉得心里敞亮,觉得这世界还是有很多好东西的。”

林小曼看着他,没说话,点了点头,又走到孙学者旁边,瞥了眼屏幕上的代码:“这是推荐算法?”

“嗯。” 孙学者头也没抬。

“准确率多少?”

“九十一。”

“今儿崩了几次?”

孙学者的手指顿了顿,终于抬起头,眼神带着审视:“三次。”

“为啥崩?”

“流量超了,服务器顶不住。”

“升级了?”

“正准备升,但光升级不够,代码还得优化,不然照样崩。”

林小曼点点头,又走到沙学成面前。沙学成赶紧站起来,手心都冒了汗:“林总好,我是沙学成。”

“审核团队多少人?”

“七个。”

“每天得看多少条视频?”

“每人四百条左右。”

“看得过来?”

“…… 看不过来,但大家都在撑。” 沙学成低下头,声音有些发涩。

林小曼盯着他看了半天,突然问:“你被诈骗过?”

办公室瞬间安静下来,沙学成的脸 “唰” 地白了,愣了几秒才小声回应:“是。”

“骗了多少?”

“八十七万。”

“现在还在还?”

“嗯。”

“你觉得你能撑多久?”

沙学成猛地抬起头,眼神里带着倔强:“撑到把钱还完为止。”

林小曼笑了,不是嘲讽,是一种了然的笑:“一个人硬撑,撑不了多久的。你得学会让别人帮你一起扛。”

沙学成张了张嘴,没说出话来。

林小曼转过身,面对所有人:“情况我大概了解了,聊聊?”

L 唐把她带到角落的折叠桌旁,这是他们临时的 “会议室”。林小曼坐下,从包里掏出个笔记本翻开,上面密密麻麻写满了字:“我提前做了功课。唐音上线三个月,活两万一,人均时长十九分钟,内容五千条,数据看着不错,但问题一大堆。”

“你说说看。”L 唐坐直了身子。

“第一,组织架构乱得一塌糊涂。就你们四个,啥活儿都,看着忙,其实效率低得很。第二,审核团队快被榨了,七个人扛四千条视频,迟早得崩。第三,技术架构跟不上增长,今天崩三次,明天可能就崩五次,用户迟早得跑光。第四,” 她顿了顿,目光直视 L 唐,“你们缺个能把这些事儿串起来的 COO,也就是我。”

L 唐笑了:“你这么有信心?”

“不是有信心,是这些问题我能解决。” 林小曼语气笃定,“第一,搭组织架构,技术、运营、商务、审核各司其职,谁也别掺和别人的活儿。第二,扩审核团队,招二十个人,三班倒,每人每天看两百条,保证审核质量还不熬人。第三,优化技术架构,孙学者的代码没问题,是服务器配置不合理,我来跟云服务商谈,保证降本增效。”

L 唐盯着她看了几秒:“林小曼,你为啥想来唐音?你自己创业失败过,就不怕再栽一次?”

“怕啊,但我更怕闲着。” 林小曼低头翻了翻笔记本,“我创业失败那阵子,天天在家待着,看啥都不顺眼。后来刷到唐音,看到你们做的内容,突然觉得,其实创业不只是为了赚钱,还能做点有意义的事儿。你们现在就像在黑夜里摸路,不知道哪儿有坑哪儿是坡,而我走过一遍,知道该往哪儿走,该怎么避开坑。”

L 唐沉默了几秒,伸出手:“欢迎加入唐音。你啥时候能入职?”

“明天。” 林小曼握住他的手,“我这人不喜欢拖泥带水。”

第二天,林小曼准时到岗,就带了一个笔记本、一支笔和一杯冰美式。她坐在 L 唐旁边,打开笔记本就开始安排工作:“第一周,搭组织架构。孙学者,你带技术部,再招三个工程师,专攻算法优化和服务器维护。猪学尽,你继续管商务,招个助理帮你跑腿,别啥活儿都自己扛。沙学成,你升审核部主管,把二十个人的团队招齐,我给你批培训预算。产品部暂时由 L 总兼着,等后续规模起来了再补人。”

几个人都没说话,点了点头。

“第二周,孙学者跟我一起对接云服务商,把服务器成本压下来,顺便优化代码,别再让用户看转圈加载了。”

孙学者抬了抬头:“行。”

“第三周,沙学成负责新审核员培训,把内容评估标准写成文档,每个人都得考核通过才能上岗。”

“好。” 沙学成赶紧记下。

“第四周,搞一次大推广。猪学尽,你对接本地媒体和头部达人,预算五十万,把唐音的名气再往上推推。”

猪学尽眼睛瞪得溜圆:“五十万?会不会太多了?”

“该花的钱就得花,舍不得孩子套不着狼。” 林小曼喝了口冰美式,“流量起来了,后续变现自然不是问题。”

猪学尽看了眼 L 唐,L 唐笑着点头:“听林总的,钱的事儿我来搞定。”

那天晚上,L 唐是最后一个离开办公室的。他关掉灯,站在门口回头望,长桌、白板、电脑,还有那盆刚换的绿萝,都被夜色笼罩着。但他能清楚地看到白板上那行 “唐音 —— 让好内容被看见”,被人描了三遍,粗得像棵树的树。

办公室好像没变,又好像彻底变了。多了一张桌子,一把椅子,一杯没喝完的冰美式,但最重要的是,多了一个能领着大家往前冲的人。

他掏出手机,给燕姐发了条消息:林小曼入职了,气场很足。

燕姐秒回:我知道,她跟我报平安了。

L 唐:你咋啥都知道?

燕姐:毕竟是我推荐的人,不得盯着点?

L 唐:你就不怕她太强势,跟大家处不来?

燕姐:怕啥?你定方向,她铺路子,各司其职挺好。唐僧有悟空、八戒、沙僧,不也得有白龙马驮着他走吗?林小曼就是你们的白龙马,看着不显眼,却是不可或缺的。

L 唐盯着屏幕愣了半天,忽然想通了。

他走出写字楼,九月的晚风带着桂花的甜香飘过来,深吸一口,觉得浑身都松快了。之前压在心里的石头,好像被林小曼这颗 “定心丸” 给挪开了。

他掏出手机,在创业笔记里写下:

【创业笔记・第一百三十天】

二零二六年九月一,西安,晴。

林小曼来了。

燕姐说她是 “白龙马”,驮着我们往前走的人。

她说,我们现在在黑夜里摸路,她走过,知道哪儿有坑。

我信她。

失败过的人,更懂怎么避开失败。

今天开会,她拿着笔记本一顿安排,组织架构、成本控制、三班倒、降本增效,说得头头是道,我听得一愣一愣的。

猪学尽说她是 “女版孙学者”,又凶又能打。孙学者说她 “比我还能唠,但唠的都在点子上”。

沙学成没说话,但我看见他攥着笔的手不抖了。

二十个人的审核团队,三班倒,不用再熬大夜了。

林小曼说:“一个人撑着,撑不了多久。”

这话是说给沙学成听的,也是说给我听的。

四个月,从一个人到十一个人,办公室从七十平到一百二十平,绿萝换了新的,白板换了大的,但 “让好内容被看见” 这句话还在。

被描了三遍,粗得像树。

她是修剪枝丫的人,我是种树的人。

各司其职,挺好。

——L 唐

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