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第4章

2000年10月10,上海,恒升大厦十二楼。

清晨的阳光透过玻璃窗照进辰星贸易的办公室,在地板上投下一片明亮的光斑。林辰站在窗前,手里端着一杯速溶咖啡,看着四川北路上逐渐密集的车流。

两个月前,这间四十平方米的办公室还显得空空荡荡。现在,六张办公桌全部坐满了人,文件柜里塞满了客户资料和合同副本,传真机每隔半小时就会吐出一份来自海外客户的询价单。墙上那张世界地图上,红色马克笔标注的位置已经从原来的六个增加到了十一个——沙特、阿联酋、科威特、卡塔尔、埃及、尼利亚、迪拜、阿曼、巴林、约旦、黎巴嫩。

中东市场,正在成为辰星贸易的现金牛。

赵峰坐在靠窗的办公桌前,正在用电话跟迪拜的哈桑公司确认新订单的细节。他的英语流利得像母语,语速适中,措辞专业,时不时还夹杂几句语的问候——这是他在过去两个月里自学的,虽然不流利,但足以让中东客户感到亲切。

张远坐在他对面,面前摊着一摞财务报表。九月份的账目已经全部理清了,十八万六千块的净利润让他对公司的财务状况有了更清晰的把握。他现在正在做第四季度的预算——按照林辰的要求,年底之前要把月出口额从三百万提升到五百万,这意味着需要新增至少八到十个柜的订单。

李虎和王磊都不在办公室。李虎在义乌、永康、东阳、温州四个城市之间奔波,协调四家核心供应商的生产进度。王磊在上海港处理一批即将出运的货物——二十四个柜,分别发往中东五个不同的港口,船期安排得满满当当。

陈默坐在门口的位置上,面前放着一台笔记本电脑,正在整理林辰当天的工作程。他的表情永远平静如水,但手指在键盘上敲击的速度比任何人都快。

林辰喝完最后一口咖啡,把杯子放在桌上,转身面对整个办公室。

“所有人,开会。”

六个人——陈默、赵峰、张远,以及另外三名新召唤的普通死士——放下手头的工作,聚到会议桌前。

会议桌是林辰上个月从虬江路二手市场淘来的,一张两米乘一米的实木桌子,桌面有几道划痕,但整体结实耐用。配了八把折叠椅,一共花了四百块。

“今天的会议只有一个议题——沃尔玛。”林辰把阿卜杜勒发来的传真放在桌上,“阿卜杜勒帮我们搭上了线,沃尔玛的采购团队下个月来中国考察用百货供应商。我们已经在他的推荐名单上。这是一个巨大的机会,也是一个巨大的挑战。”

赵峰拿起传真看了一遍,眉头微微皱起:“林先生,沃尔玛的供应商审核非常严格。我在前世的工作经历中接触过他们的体系——验厂分为三个部分:质量体系、社会责任、反恐安全。每一项都有几十个细分的审核指标,任何一个指标不达标都会导致审核失败。”

“我知道。所以我们需要在一个月内,让辰星贸易达到沃尔玛的审核标准。”林辰的目光扫过在场的每一个人,“这不是一个轻松的任务,但我们必须完成。张远,你先说——我们现在的公司资质,距离沃尔玛的要求有多远?”

张远推了推眼镜,翻开一个笔记本:“我研究过沃尔玛的供应商准入标准。他们要求供应商必须具备以下条件:第一,合法的营业执照和进出口权——我们有,但进出口权是九月份刚拿到的,经营历史太短,这是一个减分项。第二,完善的质量管理体系——我们目前没有ISO9001认证,也没有专门的质量管理部门。第三,社会责任合规——劳工权益、工作环境、环保标准,我们基本符合中国法律的要求,但距离沃尔玛的国际标准还有差距。第四,反恐安全——工厂的安保措施、货柜的封条管理、人员进出登记,这些我们几乎为零。”

林辰点了点头。张远的分析很客观。

“李虎,”他转向李虎——李虎昨天刚从义乌回来,专门为了这个会议,“工厂那边的情况怎么样?”

李虎站起来,走到世界地图前面,拿起一支马克笔。

“目前我们有四家核心供应商。华达塑料,产能和质量都稳定,但工厂环境比较差——车间通风不好,消防通道被杂物堵塞,工人没有佩戴防护用品。这些问题如果被沃尔玛的人看到,直接就是红灯。”

他在地图上的义乌位置画了一个红圈。

“永康先锋,质量最好,但价格最高。他们的工厂管理水平是四家里最高的,因为长期做本和欧洲的代工,对质量体系和社会责任都有一定的积累。问题在于——他们的产能有限,如果沃尔玛的订单量太大,他们吃不下。”

他在永康位置画了一个蓝圈。

“东阳纺织,质量中上,价格合理。但他们的工厂在居民区里,周边环境复杂,安保措施几乎为零。反恐安全这一项,肯定过不了。”

他在东阳位置画了一个黄圈。

“温州打火机,产能最大,价格最低,但质量波动大。他们的工厂管理比较粗放,工人的流动率很高,社会责任这一块是短板。”

他在温州位置画了一个绿圈。

林辰看着地图上那些五颜六色的圆圈,沉默了片刻。

“所以,我们面临的核心问题是——我们没有自己的工厂。”他说出了问题的本质,“我们是一家贸易公司,所有的生产都外包给供应商。而我们的供应商,没有一家能完全达到沃尔玛的审核标准。”

办公室里安静了几秒。

“但是,”林辰话锋一转,“这不意味着我们做不到。沃尔玛审核的是供应商,不是工厂。作为贸易公司,我们可以通过管理和控制,让工厂达到他们的标准。换句话说——我们要做的不是改造工厂,而是建立一个管理体系,用这个体系来确保工厂的产品质量和生产流程符合沃尔玛的要求。”

他转向李虎:“从明天开始,你负责对四家核心供应商进行升级改造。每家工厂派驻两名质量管理员,按照沃尔玛的标准,逐项整改。车间环境、消防通道、工人防护、安保措施……每一条都要做到位。需要花钱的地方,直接报给我。”

“明白。”李虎点头。

“张远,你去联系一家认证机构,申请ISO9001质量管理体系认证。虽然认证过程需要几个月,但我们可以先拿到受理通知书,至少证明我们在做这件事。”

“明白。”

“赵峰,你负责准备所有的公司资料和样品。沃尔玛的采购团队来的时候,我们要给他们留下最好的第一印象。产品目录重新设计,公司介绍重新写,样品要选最好的、最有代表性的。”

“明白。”

“陈默,你跟我去一趟义乌。我要亲自跟陈老板谈一谈,让他配合我们的整改计划。”

“明白。”

会议结束后,林辰回到自己的办公桌前,闭上眼睛。

他在心里默念:“系统,查看当前状态。”

【无限死士系统——宿主:林辰】

【当前等级:Lv.1】

【贡献值:2,310/5,000(升级至Lv.2需要5,000点)】

【死士列表】

陈默(普通死士,100元/天)

李虎(普通死士,100元/天)

王磊(普通死士,100元/天)

张远(初级金融型死士,500元/天)

赵峰(初级商务型死士,500元/天)

普通死士×23(100元/天/人)

质量管理员×4(初级专业技能死士,500元/天/人)

【每总支出:5,400元】

【当前可用资金:487,000元】

【预计资金可持续天数:约90天】

两千三百一十点贡献值。距离升级到Lv.2还需要两千六百九十点。

按照目前的进度,大概还需要三到四个月才能攒够。但林辰等不了那么久——如果拿下沃尔玛的订单,贡献值会大幅增加,系统升级的速度会加快。

Lv.2能解锁中级死士——包括中级管理、金融、科技、法务、安保等领域的专业人才。这些人才能在更高的层面上帮助他扩张帝国。

而Lv.3、Lv.4、Lv.5……每升一级,他就能解锁更高级的死士,从初级到中级,从中级到高级,从高级到顶级。最终,他能召唤出世界上最顶尖的金融家、科学家、工程师、律师、安保专家——全部绝对忠诚,全部为他所用。

这就是他的帝国的核心优势——不是资金,不是资源,而是人。

绝对忠诚的、执行力满级的、专业能力顶尖的人。

10月12,林辰带着陈默再次来到义乌。

华达塑料厂的车间里,二十个死士工人正在忙碌地作注塑机。他们的动作熟练而精准,每一个动作都像是经过精确计算的——拿料、放料、启动、取出、检查、码放。整个流程行云流水,没有一丝多余的动作。

陈老板站在车间门口,看着这一幕,脸上的表情很复杂。

“林总,你这些工人,是真的厉害。”他说,“两个月前我刚用他们的时候,还担心他们不熟悉机器。结果三天之内,每个人都能独立作了。现在,他们的效率比我的老工人还高百分之三十。”

林辰笑了笑。死士的学习能力是系统赋予的,不是普通人能比的。

“陈老板,我这次来,是有件重要的事跟你商量。”

“你说。”

“沃尔玛要来中国考察供应商。阿卜杜勒把我们推荐给了他们。如果通过了审核,我们每年至少能拿到几百万美元的订单。”

陈老板的眼睛瞪大了:“沃尔玛?那个全世界最大的超市?”

“对。但是,”林辰的语气变得严肃起来,“沃尔玛的审核标准非常严格。我刚才在车间里转了一圈,发现了一些问题。车间的通风不好,空气里有塑料粉尘。消防通道被杂物堵住了。工人没有佩戴防尘口罩和耳塞。这些在沃尔玛的审核里,都是红灯。”

陈老板的脸色变了。

“林总,我这个小厂子,怎么可能达到沃尔玛的标准?那些都是给大工厂准备的……”

“陈老板,听我说完。”林辰打断了他,“沃尔玛审核的不是工厂,是供应商。也就是说,审核的是我们辰星贸易,不是你华达塑料。但你作为我们的核心供应商,你的工厂状况直接影响我们的审核结果。所以,我需要你配合我做一些整改。”

“整改?要花多少钱?”

“钱的事我来出。你只需要配合。”

陈老板沉默了一会儿。他做了十几年生意,从来没见过一个贸易公司愿意出钱帮工厂整改的。大多数贸易公司只会压价、催货、扣款,哪会管工厂的死活?

“林总,你到底想做什么?”他问,语气里带着一种警惕,“你不是只想做贸易,对吧?”

林辰看着他,没有回避这个问题。

“陈老板,我不想只做贸易。我想做一个能从中国工厂拿货、卖到全世界每一个角落的公司。要做到这一点,光靠低价是不够的。我需要质量、需要信誉、需要品牌。沃尔玛是全球最大的零售商,如果能成为他们的供应商,就相当于拿到了全球市场的通行证。为了这张通行证,花多少钱都值得。”

陈老板看着林辰的眼睛,看了很久。

“好,”他最终点了点头,“林总,我信你。你说怎么改,我就怎么改。”

接下来的两周,李虎带着四个质量管理员,对华达塑料厂进行了一场彻底的改造。

车间里安装了新的通风系统,塑料粉尘被抽走,空气质量明显改善。消防通道被清理净,每十米就放置一个灭火器,墙上贴上了“安全出口”的荧光标识。工人们统一配发了防尘口罩、耳塞和安全帽,每天上岗前由班组长检查防护用品的佩戴情况。

原材料仓库和成品仓库被分开管理,每种物料都有标识牌,注明品名、规格、数量、入库期。出库要有领料单,入库要有检验单,账目每天核对一次。

车间入口处设置了一个访客登记台,所有外来人员必须登记姓名、单位、事由、进出时间,并由专人陪同才能进入生产区域。货柜装货的时候,必须有两人同时在场,一人负责封条,一人负责记录封条号码,确保货柜在运输途中不会被非法打开。

这些整改措施,一共花了两万三千块。钱是林辰出的,陈老板一分没掏。

陈老板看着焕然一新的车间,心里五味杂陈。

“林总,我这厂子开了十几年,从来没有这么正规过。”

“陈老板,这只是开始。如果沃尔玛的订单拿下来了,我会帮您把厂子再扩大一倍。到时候,您就不用担心产能问题了。”

“扩大一倍?”陈老板咽了一口口水,“那得多少钱?”

“钱的事我来想办法。您只需要把质量做好。”

10月25,李虎从永康发来了一份报告。

先锋五金工具厂的整改也完成了。胡老板比陈老板配合得更积极——他做惯了本和欧洲的代工,对质量体系和社会责任的要求本来就很熟悉,整改起来几乎没有什么阻力。

胡老板甚至主动提出,愿意为辰星贸易保留一部分产能,专门用于生产沃尔玛的订单。

“林总,你是我见过的最认真的贸易商,”胡老板在电话里说,“大部分贸易商只关心价格和交期,质量只要过得去就行。你不一样,你是真的在乎产品本身。跟你这样的人,我放心。”

东阳纺织厂和温州打火机厂的整改也在同步进行。卢老板和王老板虽然有些抱怨,但在林辰承诺“整改费用我来出”之后,也都积极配合了。

一切都在按计划推进。

10月28,林辰回到上海。

赵峰已经把所有的公司资料准备齐全了——中英文对照的公司介绍、产品目录、质量手册、客户清单、财务报表。他还专门找人设计了一套新的VI系统——名片、信纸、信封、文件夹、手提袋,全部印上了辰星贸易的Logo和公司信息。

“林先生,这是样品。”赵峰把一个塑料收纳盒放在林辰面前。

收纳盒是华达塑料厂最新生产的产品,用的是最好的原生PP材料,边缘光滑,盖子的密封性极好。盒子的底部印着辰星贸易的Logo和“Made in China”的字样。

“这个样品,是我从一千件产品里挑出来的最好的一件。”赵峰说。

林辰拿起收纳盒,翻来覆去地看了看,然后放在桌上。

“不够。”

赵峰愣了一下:“不够?”

“我们不能只拿最好的样品给沃尔玛看。我们要拿平均水平的产品。如果最好的样品是100分,平均水平是80分,那么沃尔玛看到100分的样品,会期待我们所有的产品都是100分。但实际上,我们做不到。到时候他们会失望。”

赵峰恍然大悟:“所以我们要给客户一个真实的预期。”

“对。拿十件随机抽样的产品,标注清楚抽检的批次和期,告诉沃尔玛的人,这就是我们常生产的质量水平。如果这个水平他们能接受,那后续的就不会有问题。”

“明白。我重新准备。”

10月30,一个意外的电话打到了林辰的办公室。

“林总?我是浦东进出口公司的张经理啊。”

“张经理,您好。好久不见。”

“林总,我听说了你们最近做得不错啊,中东那边的订单很稳定。对了,你们在准备沃尔玛的审核?”

林辰的眉头微微一皱。这个消息他只告诉了核心团队和阿卜杜勒,张经理是怎么知道的?

“张经理消息真灵通。”

“哈哈,做外贸这行,哪有不透风的墙。林总,我打电话给你,是想提醒你一件事——沃尔玛的采购团队这次来中国,不只是看你们一家。他们要看至少十家供应商,从中选两到三家作为备选。你的竞争对手里,有好几家是做了十几年外贸的老公司,实力比你强得多。”

林辰沉默了一下:“谢谢张经理提醒。”

“还有一件事,林总。你要小心一个人——陈建国。他是义乌的一家贸易公司的老板,也做用百货出口。他跟沃尔玛的采购团队里一个人有关系,可能会在审核的时候给你们使绊子。”

“陈建国?”林辰在脑子里搜索了一下这个名字,“我不认识他。”

“你不需要认识他,他认识你就够了。你的中东订单做得风生水起,在义乌那个圈子里已经有人开始注意你了。陈建国是义乌本地人,做了十几年,突然冒出来一个上海来的年轻人抢他的生意,他心里能舒服吗?”

林辰的嘴角微微上翘,但笑意没有到达眼底。

“谢谢张经理,我会注意的。”

挂了电话,林辰靠在椅背上,闭着眼睛想了一会儿。

陈建国。义乌本地贸易商,做了十几年,跟沃尔玛采购团队里有关系。

这是一个新变量。

“陈默,”林辰睁开眼睛,“我需要你去查一个人。义乌的陈建国,做用百货出口的贸易公司老板。他的公司规模、主要客户、跟沃尔玛采购团队的关系——所有的信息,越详细越好。”

“明白。”陈默站起来,转身就要走。

“等等。”林辰叫住他,“小心一点。不要打草惊蛇。”

“明白。”

陈默走出办公室,轻轻带上了门。

林辰重新闭上眼睛。

商战,从来不只是产品和价格的竞争。信息的竞争、关系的竞争、甚至阴谋的竞争——这些都是游戏的一部分。

他前世在私募行业见过太多这样的例子。有人在谈判桌上笑呵呵地跟你握手,转头就在背后捅你一刀。有人在酒桌上跟你称兄道弟,第二天就把你的客户抢走了。

他不想做那种人,但他也不能让自己成为那种人的猎物。

陈默,这个他召唤的第一个死士,沉默、忠诚、执行力满级——是他最好的刀。

这把刀,该出鞘了。

窗外,十月的上海秋意渐浓。法国梧桐的叶子开始变黄,在风中沙沙作响。远处的东方明珠在午后的阳光下闪着银白色的光。

林辰站起身,走到窗前,看着这座正在飞速生长的城市。

一个月后,沃尔玛的采购团队就要来了。

这将是他重生后最大的一次考验。

通过了,辰星贸易将跃上一个新的台阶。

通不过……

不,没有通不过这个选项。

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